Політика конфіденційності
Дата набрання чинності: 17 вересня 2026 року
Warmio Service поважає право користувачів на приватність та приділяє увагу належному захисту персональних даних.
Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані можуть збиратися під час використання вебсайту warmios.space, для яких цілей вони використовуються, як захищаються та які права має користувач.
Використовуючи вебсайт Warmio Service, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою конфіденційності.
1. Загальна інформація
Назва сервісу: Warmio Service
Вебсайт: warmios.space
Електронна пошта: info@warmios.space
Місце здійснення діяльності: Хмельницький, Україна.
Warmio Service надає послуги з ремонту, діагностики та обслуговування бойлерів.
Ця Політика поширюється на інформацію, яку користувач надає через форми зворотного зв’язку, заявки на сайті, електронну пошту та під час іншої взаємодії з вебсайтом.
2. Які персональні дані можуть збиратися
Залежно від способу взаємодії із сайтом можуть оброблятися:
- ім’я або інше ім’я, яке користувач вказує у формі;
- номер телефону;
- адреса електронної пошти;
- інформація, яку користувач добровільно зазначає у повідомленні;
- опис несправності бойлера;
- бажаний час або інші деталі звернення;
- технічні дані про використання вебсайту.
Ми рекомендуємо не передавати через форми сайту паролі, банківські реквізити, дані платіжних карток або іншу інформацію, яка не потрібна для отримання послуги.
3. Як ми отримуємо інформацію
Інформація може бути отримана:
- безпосередньо від користувача через форми на сайті;
- через електронну пошту;
- під час звернення щодо ремонту або обслуговування;
- автоматично під час відвідування сайту — у вигляді технічної інформації, необхідної для його роботи та аналізу відвідуваності.
4. Мета обробки персональних даних
Надані користувачем дані можуть використовуватися для:
- обробки заявок;
- зв’язку з користувачем;
- уточнення деталей щодо несправності бойлера;
- організації консультації або ремонту;
- підготовки інформації щодо послуг;
- відповіді на запити;
- покращення роботи вебсайту;
- забезпечення безпеки сайту;
- аналізу відвідуваності та ефективності рекламних кампаній, якщо відповідні інструменти підключені.
Warmio Service не використовує отримані дані для цілей, несумісних із тими, для яких вони були отримані.
5. Правові підстави обробки
Обробка персональних даних здійснюється відповідно до застосовного законодавства України.
Залежно від конкретної ситуації правовою підставою може бути:
- згода користувача;
- необхідність відповісти на запит користувача;
- необхідність виконання домовленостей щодо надання послуг;
- виконання законодавчих вимог;
- інші передбачені законом підстави.
Надсилаючи заявку через форму сайту, користувач надає інформацію добровільно та підтверджує ознайомлення з цією Політикою.
6. Cookies та технічні дані
Вебсайт може використовувати файли cookie та аналогічні технології.
Cookie можуть застосовуватися для:
- коректної роботи окремих функцій сайту;
- збереження технічних налаштувань;
- аналізу використання вебсайту;
- оцінювання ефективності рекламних кампаній;
- покращення користувацького досвіду.
Якщо на сайті використовуються сторонні сервіси аналітики або реклами, вони можуть обробляти технічну інформацію відповідно до власних політик конфіденційності.
Користувач може керувати файлами cookie через налаштування свого браузера.
7. Google Ads та рекламні технології
Warmio Service може використовувати Google Ads для просування своїх послуг.
Для оцінювання ефективності рекламних кампаній та вимірювання дій користувачів на сайті можуть використовуватися відповідні рекламні та аналітичні технології Google.
Такі технології можуть передавати технічні дані відповідним сервісам згідно з їхніми власними правилами та політиками.
Користувач може ознайомитися з актуальними правилами конфіденційності Google на офіційних ресурсах Google.
8. Передача персональних даних третім особам
Warmio Service не продає та не передає персональні дані користувачів третім особам для їх самостійного використання без відповідної правової підстави.
Дані можуть бути доступні постачальникам технічних, хостингових, аналітичних, рекламних або інших необхідних сервісів, якщо це потрібно для роботи сайту чи надання послуг.
Також інформація може бути розкрита у випадках, передбачених законодавством України.
9. Захист персональних даних
Warmio Service вживає розумних організаційних і технічних заходів для захисту інформації від несанкціонованого доступу, втрати, зміни, розголошення або іншого неправомірного використання.
Водночас жоден спосіб передачі або зберігання інформації через Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку.
10. Строк зберігання даних
Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для досягнення цілей їх обробки, виконання домовленостей із користувачем, ведення необхідної документації або виконання вимог законодавства.
Після того як зберігання інформації більше не є необхідним, дані можуть бути видалені або знеособлені, якщо інше не передбачено законом.
11. Права користувача
Користувач має право відповідно до застосовного законодавства:
- отримувати інформацію щодо обробки своїх персональних даних;
- вимагати виправлення неточних даних;
- звертатися щодо видалення даних у випадках, передбачених законом;
- відкликати згоду на обробку, якщо обробка базується саме на згоді;
- заперечувати проти окремих способів обробки у випадках, передбачених законодавством;
- звертатися із запитаннями щодо використання персональних даних.
Для реалізації своїх прав користувач може звернутися на:
12. Дані дітей
Сайт Warmio Service не призначений для цілеспрямованого збору персональних даних дітей.
Якщо нам стане відомо, що персональні дані були надані особою без належної правової підстави, ми можемо вжити відповідних заходів для їх видалення.
13. Посилання на сторонні ресурси
На сайті можуть розміщуватися посилання на сторонні вебсайти або сервіси.
Warmio Service не контролює політики конфіденційності таких ресурсів і рекомендує користувачам ознайомлюватися з їхніми правилами перед передачею персональних даних.
14. Зміни до Політики конфіденційності
Warmio Service може періодично оновлювати цю Політику конфіденційності.
Оновлена версія публікується на цій сторінці із зазначенням відповідної дати.
Дата останнього оновлення: 17 вересня 2026 року.
15. Контакти
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки персональних даних, зв’яжіться з нами:
Warmio Service
Хмельницький, Україна
Email: info@warmios.space
Website: warmios.space